Les formations à distance ou simplement digitalisées deviennent de plus en plus courantes, quel que soit le secteur d’activité des entreprises. Regroupées sous le terme d’e-learning, elles prennent la forme la plus pratique pour les salariés et, en véritables caméléons, s’adaptent à leurs contraintes. Par ailleurs, la formation n’est pas uniquement conçue pour transmettre de nouvelles connaissances, c’est aussi un moyen d’acquisition de savoir-être ou même de communication interne.
Les formats de sensibilisation en entreprise
Ils n’ont de limite que les moyens et l’imagination ! Les formats pour transmettre des consignes ou sensibiliser les collaborateurs à une nouvelle réglementation, une nouvelle loi, des changements majeurs, peuvent être nombreux. C’est au service Formation ou RH de déterminer celui qui correspondra le mieux au profil des apprenants :
- une ou plusieurs vidéos explicatives, à consulter entre deux réunions par exemple et qui peuvent être le point de départ pour d’autres formats portés sur l’évaluation ;
- des quiz ou un module e-learning, pour mélanger apports théoriques et validation des acquis en un seul format ;
- des mises en situation : cela peut être une excellente solution pour des métiers relationnels, des professions nécessairement en contact avec la clientèle et qui vont devoir changer leur manière de faire (comme cela a été le cas dans le cadre du RGPD par exemple) ;
- des guides papier ou pdf, plutôt à compléter avec une autre méthode pour s’assurer d’en tirer profit.
Pour garder les atouts non négligeables du contact humain et ceux du numérique, il est tout à fait envisageable de mettre en place un dispositif dit blended learning, qui est composé de ces deux formats à la fois. Car la réalisation de vidéos pédagogiques peut être complémentaire à une session de formation en présentiel avec échanges en petits groupes par exemple.
Les avantages de l’e-learning
Contrairement à la formation en présentiel ou sur papier, l’e-learning revêt plusieurs atouts qui ont leur importance à l’époque actuelle, où tout doit être accéléré, efficace et optimisé :
- le format numérique correspond à l’environnement de travail de beaucoup de salariés ;
- il permet une interactivité quasi ludique si l’on inclut des quiz par exemple ;
- il repose souvent sur un système évaluatif, ce qui est difficile en présentiel à moins de ramener ses salariés sur les bancs de la fac
- un tel système peut être l’occasion pour le manager de suivre la progression de ses collaborateurs et donc de savoir si telle ou telle notion est acquise ;
- certaines formes d’e-learning sont déployées sur mobile, dans des formats beaucoup plus courts, ce qui est idéal pour les personnes qui ont très peu de temps à accorder à leur formation.